أعلنت شركة “إندرايف” المنصة العالمية المتخصصة في خدمات التنقل والخدمات الحضرية، عن تعزيز منظومة السلامة الخاصة بها في المغرب عبر اعتماد مجموعة من التقنيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بهدف مكافحة الاحتيال، وحماية المستخدمين، وتعزيز الثقة في خدماتها، وذلك في إطار استراتيجيتها الرامية إلى الوقاية من المخاطر قبل وقوعها.
وأكدت الشركة، في بلاغ صحفي، أن منظومة السلامة الجديدة ترتكز على حلول استباقية تشمل التحقق من هوية السائقين والركاب باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، من خلال مقارنة صور الملفات الشخصية بصور “سيلفي” يتم التقاطها بشكل فوري، بما يساهم في الحد من عمليات انتحال الهوية وسوء استخدام الحسابات.
وأوضحت إندرايف أن إجراءات التحقق تهدف إلى ضمان استخدام الحسابات من قبل أصحابها الحقيقيين، وتعزيز مستويات الأمان على المنصة، سواء بالنسبة للركاب أو السائقين.
وخلال الرحلات، توفر المنصة مجموعة من أدوات السلامة المدمجة داخل التطبيق، من بينها تتبع الرحلات في الوقت الفعلي، ومشاركة مسار الرحلة مع جهات اتصال موثوقة، وإمكانية إضافة أشخاص مقربين، فضلاً عن زر مخصص للطوارئ، بما يعزز سرعة التدخل عند الحاجة.
كما تعتمد الشركة أنظمة لمراقبة الرحلات ورصد أي سلوك غير اعتيادي، مع إمكانية إرسال تنبيهات أو رسائل للتحقق من سلامة المستخدمين في الحالات التي تستدعي ذلك.
وفي ما يتعلق بحماية المعطيات الشخصية، أشارت الشركة إلى أن التواصل بين الركاب والسائقين يتم عبر مكالمات آمنة مدمجة داخل التطبيق، دون الحاجة إلى مشاركة أرقام الهواتف الشخصية، وهو ما يوفر مستوى إضافياً من الخصوصية والأمان.
وقالت فاتن بناني مزيان، المديرة العامة لإندرايف بالمغرب، إن الشركة تراهن على حلول وقائية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتعزيز السلامة، معتبرة أن الاستثمار في التقنيات الحديثة يساهم في الحد من المخاطر قبل وقوعها، ويعزز ثقة المستخدمين في المنصة.
وأضافت أن السلامة تمثل عملية مستمرة تتطور بتطور التحديات، مؤكدة التزام الشركة بمواصلة الاستثمار في حلول أكثر ذكاءً، والعمل مع مختلف الشركاء والجهات المعنية من أجل توفير تجربة تنقل أكثر أماناً.
وتشير معطيات الشركة إلى أن تطبيق إندرايف تم تحميله أكثر من 400 مليون مرة حول العالم، ويعمل حالياً في أكثر من 1200 مدينة موزعة على 48 دولة، مع تقديم خدمات تشمل النقل داخل المدن، والنقل بين المدن، وخدمات التوصيل، والخدمات المالية، إلى جانب مبادرات مجتمعية تهدف إلى دعم المجتمعات المحلية وتعزيز مبدأ العدالة في تقديم الخدمات.
شوف بريس
تعليقات الزوّار (0)
